قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

کاربر گرامی، ضمن سپاس از بازدید شما از فروشگاه اینترنتی نیک داک ، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی نیک داک به دقت ملاحظه فرمایید.

به اطلاع می‌رساند موارد مندرج در این صفحه در خصوص قوانین و شرایط استفاده از خدمات ارائه شده توسط گروه نیک داک می‌باشد.

با توجه به این مطلب که تمامی فرایندهای تعریف شده در فروشگاه اینترنتی نیک داک منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است، لذا هرگونه استفاده شما از خدمات و اطلاعات سایت مبنی بر پذیرش این قوانین و هرگونه تغییرات احتمالی است.

ورود کاربران به وب‏‌سایت نیک داک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری نیک داک و سایر خدمات ارائه شده توسط نیک داک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات نیک داک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین نیک داک از سوی کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های نیک داک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعاریف

در این بخش واژه هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند.

فروشگاه: فروشگاه اینترنتی نیک داک

سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی نیک داک به آدرس www.nikdoc.com

محتوای سایت: شامل متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت می باشد.

کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت نیک داک شده باشد، کاربر تلقی می شود.

عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد.

مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.

سفارش: کالا یا محصولاتی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.

حساب کاربری : مجموعه اطلاعات اداری ، مالی و فنی کاربران سایت نامیده می شود .

مسدود کردن حساب کاربری : حساب کاربری بصورت موقت بسته می شود .

بلوکه کردن حساب کاربری : حساب کاربری بصورت کامل و دائمی مسدود می شود .
 

طرفین

یک طرف نیک داک  می باشد و طرف دیگر هر فردی که در سایت رمزعبور دارد و یا از خدمات نیک داک استفاده می کند و اطلاعات تماس هر کاربر دقیقا همان اطلاعات وارد شده در حساب کاربری است.

 

مدت توافقنامه

این توافقنامه از زمانی که کاربر در نیک داک عضو می شود و یا به هر نحو از خدمات نیک داک استفاده می کند شروع میشود و زمان پایان آن زمانی است که حساب کاربر در سایت بلوکه می شود و یا به درخواست کاربر مسدود می شود .

 

ارتباط با مشتریان

ارتباط سایت نیک داک با کاربران فقط از طریق www.nikdoc.com بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد. سایت نیک داک به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

راه‌های ارتباطی با فروشگاه نیک داک از طریق تماس تلفنی با شماره‌های مندرج در صفحه اصلی، صفحه تماس با ما و یا ارسال ایمیل به info@nikdoc.com می‌باشد. بدیهی است در صورت ثبت‌نام کاربر در سایت، موافقت خود را با تماس‌های تلفنی، ارسال پیام کوتاه و ایمیل از طرف گروه نیک داک اعلام نموده است. این ارتباطات می‌تواند به منظور پیگیری سفارشات و یا پاسخگویی به پرسشهای کاربران، اطلاع رسانی برای جشنواره‌ها و فروش ویژه و یا پیام‌های مناسبتی باشد. در صورتی که کاربر بدون داشتن حساب کاربری اقدام به ارسال پیام و یا پرسش از گروه کارشناسی و یا فروش نیک داک نماید، از طریق اطلاعات داده شده توسط کاربر با وی تماس گرفته خواهد شد. در صورت عدم ثبت اطلاعات درست (شماره تماس و ایمیل) مسئولیت هرگونه نقص در اطلاع رسانی بر عهده کاربر می‌باشد.

كاربران هنگام سفارش كالا و محصولات ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

سایت نیک داک به جز آدرس www.nikdoc.com هیچ گونه مرجع رسمی دیگری ندارد. درصورتیکه سایت بخواهد از طرق دیگری با مشتریان خود ارتباط برقرار نماید، حتماً آن را به صورت رسمی اطلاع رسانی خواهد کرد لذا در مقابل زیان های ناشی از تماس مشتریان با هرگونه راه ارتباطی غیرمجاز که از نام نیک داک استفاده نموده باشند، پاسخگو نخواهد بود.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد نیک داک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه نیک داک را در پروفایل خود لغو کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، سایت www.nikdoc.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت نیک داک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.nikdoc.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

 

رعایت حریم شخصی

نیک داک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

نیک داک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت نیک داک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

تمامی اطلاعات شما اعم از اطلاعات شخصی مندرج در حساب کاربری و یا سوابق فعالیتها و خرید شما از فروشگاه، محرمانه تلقی شده و تا حد امکان از آن محافظت خواهد شد. بدیهی است کاربران بایستی اطلاعات نام کاربری و رمز عبور خود را حفظ نمایند. در صورت فاش شدن اطلاعات توسط شخص کاربر، گروه نیک داک مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از حساب کاربری مشتری ندارد اما در صورت اثبات سوء استفاده از حساب کاربری مشتری، در حد توان همکاری لازم را خواهد نمود.

فروشگاه اینترنتی نیک داک  به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

اطلاعات فردی و مالی کاربران در سایت محرمانه است و در هیچ صورت بجز حکم دادگاه در اختیار هیچ فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.

نیک داک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.


قوانین مربوط به نظرات کاربران

کاربران می‌بایست در صورت تمایل به نوشتن نقاط ضعف، قوت و یا نکاتی در مورد کالا، بر اساس تجربیات شخصی خود به بیان واقعیت پرداخته از بزرگنمایی یا سیاه نمایی و بیان مطالب دور از واقعیت خودداری نمایند.

از پرسیدن سوال یا درخواست مشاوره از گروه نیک داک در قسمت نظرات کاربران خودداری نمایند. گروه نیک داک به سوالاتی پاسخگو خواهد بود که از طریق فرم تماس با ما ارسال شده باشد.

تا حد امکان از نوشتن نظرات و پیامهای با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری شود.

هر کاربر می‌تواند نظر شخصی خود را در مورد کالای مربوطه اعلام کند. بنابراین احترام به نظرات دیگران ضروری بوده و بایستی از انتقاد شدید از نظرات کاربران دیگر خودداری گردد. در صورت تمایل، هر کاربر با ذکر دلیل مستند و فنی می‌تواند توضیحاتی ارائه دهد.

قسمت نظرات کاربران مربوط به نقد کالا بوده و در صورتی که نیاز به نقد و یا تذکر مورد خاصی به سایت می‌باشد لطفا از قسمت تماس با ما اقدام شود تا پیگیری لازم نیز انجام شود. بدیهی است از پیشنهادات و انتقادات سازنده‌ی شما استقبال خواهد شد.

کاربران می بایست دقت کافی در رعایت موارد فوق را داشته باشند و همچنین از درج مطالبی که موجب عدم تایید نظرات آنان می‌گردد خودداری کنند. این موارد به شرح زیر می‌باشد:

 انتشار شایعات و مطالب خلاف واقعیت.

هرگونه توهین به فرد، گروه، یا هر‌گونه جملات و یا عبارات منافی عفت، و یا بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی.

مسائل غیرمرتبط، مباحث پراکنده، موضوعات و اطلاعات شخصی، تلفن تماس و یا اطلاعات ارتباط شخصی.

نظراتی که حاوی قیمت کالا و یا نظر در خصوص آن باشد.

درج لینک سایت‌های دیگر و ارجاع به لینک هایی که مرتبط با موضوع نمی‌باشند.

توضیح مهم اینکه هریک از مواردی که در بالا ذکر شد در متن ارسال شده مشاهده شود، موجب خواهد شد کل آن نظر حتی در صورتی که حاوی اطلاعات مفید باشد، نمایش داده نشود.

 فروشگاه در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران دارای اختیار کامل می باشد.

در صورتیکه کاربری نسبت به رعایت و ضوابط فروشگاه در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد، فروشگاه مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.

محتوا

نیک داک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است نیک داک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.

وب ‏‌سایت نیک داک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت نیک داک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

فروشگاه در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست بودن و به روز بودن محتوا بازبینی می گردد. با این حال نیک داک هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیرعمدی و ایرادات نگارشی آن نمی پذیرد.

درصورتیکه کاربران محتوایی برای سایت ارسال نمایند، فروشگاه این حق را خواهد داشت تا نسبت به استفاده، تغییر، تصحیح و انتشار یا عدم انتشار آن تصمیم گیری و اقدام نماید. با این حال مسئولیت صحت و درستی مطالب تماماٌ به عهده فرستنده می باشد.

 

تعهدات کاربران

کاربران متعهد هستند که در دسترسی به سایت نیک داک مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.

نیک داک در صورت مشاهده و یا احتمال وجود هر گونه تناقض اطلاعات و نام کاربری وارد شده با اطلاعات واقعی فرد ، می تواند اکانت کاربری کاربران را مسدود کند . برای تایید اطلاعات و اطمینان از صحت اطلاعات در بازه های زمانی مختلف نیز می تواند از کاربر درخواست ارسال اطلاعات تکمیلی داشته باشد .
کاربران هنگام سفارش محصول ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

نیک داک در مواردی که کاربر خلاف قوانین جاری کشور  اقدام کند حساب کاربر مسدود و بلوکه خواهد شد و هیچ پرداخت و یا بازپرداخت وجهی صورت نخواهد گرفت. در موارد دیگر این نیک داک است که تصمیم خواهد گرفت چه میزان از مبلغ موجود در حساب را به کاربر برداخت و یا استرداد کند.

کاربران سایت در زمان ثبت نام  و استفاده از خدمات نیک داک  موافقت خود را با تمام قوانین سایت اعلام کرده اند و حق هرگونه شکایت و اقدام قانونی را در خصوص فعالیت های سایت از خود سلب کرده اند.

کاربران سایت آگاهی دارند که نیک داک می تواند قوانین سایت را شامل شرایط مالی، شرایط استفاده و شرایط کاربری را در هر زمان و به هر صورت تغییر دهد اما نمی تواند با وضع قانون جدید در حساب های مالی قدیمی کاربران تغییر ایجاد کند.
تمام ابزاری که در سایت نیک داک با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش محصول باشد.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، نیک داک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه اینترنتی نیک داک هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.

 

تبلیغات و لینک های سایتهای دیگر

فروشگاه محتوای سایت هایی که قصد تبلیغات در سایت را دارند از نظر مغایرت با اصول و قوانین کشور مورد بررسی قرار می دهد اما صحت و سقم محتوا و خدمات آنها را مورد بررسی قرار نمی دهد و لذا هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و خدمات ارائه شده در این سایت ها ندارد.

سایت نیک داک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل نیک داک نیستند و سایت نیک داک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت نیک داک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت نیک داک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از نیک داک اداره می‌کنند، بنابراین سایت نیک داک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت نیک داک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

 

اختیارات فروشگاه

فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین و محتوا اقدام نماید.

فروشگاه در هر زمانی اختیار را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید.

در صورتی که نیک داک احساس کند که کاربر هرگونه سعی در تقلب و یا تغییر در نحوه صحیح کارکرد وب سایت را دارد می تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را غیرفعال و یا بطور کامل مسدود و بلوکه کند و کاربران در خصوص این مورد فقط یک بار حق اعتراض دارند که می بایست اطلاعات کاملی را در خصوص اثبات خود برای نیک داک ارسال کنند و رد و یا قبول این اعتراض فقط توسط نیک داک مورد بررسی قرار خواهد گرفت و در خصوص این بند نیز کاربر حق شکایت و اعتراض مجدد را ندارد.

هر گونه استفاده غیر متعارف، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات، افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد، پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.

کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن ها صورت می گیرد بر عهده آنان است.

فروشگاه در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.

در صورت استفاده مشترک از پلن ها ، به تشخیص مدیریت سایت ، حساب کاربری شما مسدود میگردد .

 

حق مالکیت مادی و معنوی

تمامی محتویات موجود در سایت nikdoc.com  بخشی از اموال گروه نیک داک محسوب شده، هرگونه استفاده با مقاصد تجاری، حق پیگرد قانونی را برای گروه نیک داک محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، مقالات، قیمت و هر گونه اطلاعات و یا خدمات، دانلود یا کپی کردن اطلاعات، خدمات مشاوره ای کارشناسان فنی و فروش، با مقاصد تجاری، با هر یک از روش های موجود در دنیای ارتباطات و فناوری اطلاعات اعم از استفاده از روش های سنتی و یا نوین نمی‌باشند.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات نیک داک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط نیک داک جزئی از اموال نیک داک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار نیک داک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای نیک داک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط نیک داک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار نیک داک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت نیک داک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای نیک داک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات نیک داک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

نقل قول از محتویات سایت نیک داک برای سایت ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.

مالکیت معنوی محتویات سایت اینترنتی نیک داک شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به نیک داک می باشد.

کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه اینترنتی نیک داک بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب ، غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

 

رفع مسئولیت

در صورتی که مطمئن هستید مطلب خاصی از وب سایت شما، یا بخشی یا تمام اثر شما در نیک داک منتشر شده است و آدرس شما به عنوان منبع  در سایت قرار نگرفته و یا  انتشار اثر شما بدون کسب اجازه از شما صورت پذیرفته است حتماً ما را از قسمت مربوطه ( گزارش حق مالکیت ) در همان صفحه در جریان کار قرار دهید تا به موضوع سریعا رسیدگی شود .
بابت محصولاتی که هزینه دریافت میشود جهت  تامین هزینه های سرویس ، نگهداری ، پشتیبانی و ارتقاء سایت که بر روی سرور های قدرتمند نگهداری میشوند می باشد . در صورتی که گروه و یا اشخاصی صاحب اثر بوده و تمایل به انتشار نسخه الکترونیکی اثرشان را نداشته باشند می توانند در تماس با مدیران سایت این نکته را متذکر شوند تا اثرشان از سایت نیک داک حذف گردد .

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.